SOV (Share Of Voice)
Искате ли да знаете как се справя вашата марка в сравнение с конкуренцията? Започнете да измервате дяла на гласа (SOV) и определете позицията си на пазара.
Дигиталният маркетинг отвори много нови вълнуващи начини за популяризиране на нашите марки и продукти.
Но също така увеличи броя на показателите, които трябва да проследяваме.
Може дори да стане малко непосилно да се опитвате да следите здравето на марката си, информираността за марката, трафика, възвръщаемостта на инвестициите от реклами, реализациите и т.н.
В допълнение към това трябва да разберете как изглеждат всички тези числа в по-широк контекст, в сравнение с вашите конкуренти.
В противен случай се опитвате да управлявате бизнеса си със завързани очи.
За щастие има показател, който илюстрира точно това: вашето място на пазара.
Делът на гласовия показател е чудесна отправна точка за картографиране на вашата индустрия и може да бъде източник на изчерпателна информация за конкурентите.
Какво е споделяне на глас?
Тази статия е за дигиталния маркетинг, но терминът „дял на глас“ (или SOV) се използва много преди зората на дигиталната ера.
Традиционно този показател описва дела на вашата реклама (печатна, радио или телевизионна) в сравнение с всички конкуренти във вашата ниша.
Дигиталният маркетинг позволява по-прецизни изчисления, тъй като е много по-лесно да определите и проследите вашите конкуренти онлайн.
Ако използвате правилните инструменти, не би трябвало да имате проблеми с изчисляването на SOV, дори ако сте нов на пазара.
По принцип споделянето на глас ви помага да разберете колко популярна е вашата марка в сравнение с всички ваши конкуренти.
Въпреки че сам по себе си е невероятно полезен показател, доказано е, че делът на гласа на дадена марка има тенденция да корелира с нейния пазарен дял и приходи.
По този начин, чрез определяне на дела на гласа на вашите съперници, вие получавате някои указания за това колко печалба правят.
Освен сравняването на вашия финансов успех с този на вашите конкуренти, какви са някои други причини да изчислите своя дял от гласа?
Защо трябва да измервате дяла на гласа?
Познаването на вашия дял от гласа е чудесно начало, когато определяте позицията на вашата компания на пазара.
Делът на гласа е невероятен показател за сравняване на вашия успех спрямо вашите конкуренти, но е повече от това.
Има много маркетингови области, в които този показател може да бъде полезен.
Ако погледнете просто числата, можете да откриете ценна информация за конкурентите и да подобрите маркетинговите си усилия.
Делът на глас не само ви показва мястото ви на пазара, но също така може да ви каже защо това място е ваше, ако просто обърнете внимание на вашите конкуренти.
Дял на гласовата формула
За да изчислите дела на гласа, разделете мерките на вашата марка на общите пазарни мерки . Това може да са вашите социални споменавания, платени рекламни кликвания или трафик на уебсайт.
За да намерите тези числа, ще трябва да използвате някои от вашите маркетингови инструменти. Можете например да погледнете вашия инструмент за автоматизация на социалните медии, за да преброите колко споменавания има вашата марка. След това можете да изчислите колко споменавания имат вашите конкуренти. След като добавите всички тези заедно, можете да разделите вашите споменавания на общия брой, за да намерите процента на дела на гласа.
Изчисляването на дела на гласа трябва да ви помогне да научите кои канали се нуждаят най-много от вашето внимание и как се изправяте срещу конкурентите. Сега нека видим за кои канали трябва да изчислите дял от гласа.
Дял на гласовите показатели по канал
реклама
Когато става въпрос за реклама, важно е да откриете своя дял от гласа, за да видите колко рекламно пространство заемате в сравнение с конкуренцията.
За да намерите това, ще разделите колко добре сте се справили с платен рекламен показател (като дял на импресиите) на общия брой в индустрията.
За PPC реклами можете да разгледате дяловете на импресиите, които представляват броя пъти, в които вашите реклами са били показани на потребителите, в сравнение с броя пъти, в които рекламите ви биха могли да бъдат показани, въз основа на настройките на вашата ключова дума и кампания. Ако използвате Google Ads, можете да намерите „Дял на импресиите“ в профила си, като отидете на кампании, щракнете върху иконата на колоната и изберете „промяна“. Оттам щракнете върху „метрики на конкурента“ и след това добавете колони за дял на импресиите, като поставите отметки в квадратчетата до техните имена. След това щракнете върху „приложи“ и данните за импресиите трябва да се покажат във вашата таблица.
Делът на глас е важен в рекламата, защото ще ви помогне да бюджетирате, да измерите ефективността на кампанията и ще ви даде конкурентно предимство.
Новинарски издания и блогове
Измерването на вашия дял от гласа в новините и медиите проследява колко често вашата марка се споменава в тези платформи. Разберете кои публикации говорят за вас и контекста на тези споменавания.
Използвайте тази информация, за да ви помогне да идентифицирате писатели или търговски обекти, които биха се заинтересували да покрият вашата марка или свързани теми, да разберете свързаните с индустрията тенденции и да сравните как се справят конкурентите. Използването на тази информация може да опрости проучването за вашия PR екип и да ви даде полезна представа за индустрията.
Можете да получавате известия за споменавания с помощта на сигналите на Google Новини, но за по-задълбочена обратна връзка ще искате да използвате инструмент за слушане.
SEO и органично търсене
За да измерите дела на гласа на вашата марка в органичното търсене, ще трябва да разгледате появата на вашата марка в страниците с резултати от търсенето (SERPS). Обикновено броят импресии е показателят, използван за измерване на това, но можете да използвате и кликвания. Има няколко инструмента, които можете да използвате, за да извлечете тази информация (повече за тях в следващия раздел).
Извършването на SEO дял от гласов анализ ще ви помогне да разберете кои уебсайтове се класират най-добре за набор от ключови думи по ваш избор.
След като сте избрали списък с ключови думи или теми, върху които искате да се съсредоточите, поставете ги в инструмент за изследване на ключови думи. Изтеглете класирането на първата страница (SERP) от резултатите за всяка тема. Оттам можете да експортирате тези данни в таблица или диаграма, за да получите по-добра визуална представа за данните.
Социална медия
Социалните медии са един от основните канали, където можете да използвате споделянето на глас като мярка за успех, тъй като социалните медии са мястото, където потребителите отиват, за да бъдат чути. Statista съобщава, че през 2021 г. е имало 295 милиона потребители на социални медии само в САЩ. С още повече потребители по целия свят ще искате да се докоснете до разговорите, които хората водят, и да използвате тези данни, за да подобрите маркетинговата си стратегия.
Със социалните медии можете да измервате споменавания на марки, хаштагове, обхват, импресии или дори настроение.
За да изчислите, използвайте инструмент за социални медии, за да измерите споменаванията на марката. Изчислете вашите, вашите конкуренти, след това добавете тези числа заедно и разделете вашите споменавания на общата сума.
Споделянето на глас е важно в социалните медии, защото ще ви помогне да определите кои конкуренти се споменават повече, така че можете да анализирате това, което правите спрямо това, което правят те. Това ще ви помогне да идентифицирате пропуските във вашата стратегия. Запитайте се какви платформи работят за вашите конкуренти, кои инфлуенсъри говорят за тях и къде са най-популярни.
