Ключов показател за ефективност (KPI) е измерима стойност, която показва колко ефективно една компания постига ключови бизнес цели. Организациите използват KPI, за да оценят успеха при постигане на целите. KPI на високо ниво могат да се фокусират върху цялостното представяне на бизнеса, докато KPI на ниско ниво