Open Rate

Много хора гледат на тяхната честота на отваряне на имейли, за да определят колко успешна е стратегията им за имейл маркетинг и въпреки че процентът на отваряне на имейли е важен, нито един показател не трябва да определя вашата стратегия. Вместо това трябва да вземете предвид множество показатели и да помислите за целите, които имате за вашия имейл маркетинг като тактика.

По същия начин, вие не трябва само да преценявате степента на отваряне на имейлите си според вашата конкретна индустрия , но също така трябва да разгледате как честотата на отваряне на имейлите ви се подобрява (или не) с течение на времето. Това ще ви даде по-добро разбиране за това колко често хората очакват вашите имейли с нетърпение. Освен това ще можете да определите какъв тип съдържание е най-интересно за вашата конкретна аудитория.

В допълнение към глобалните проблеми, които могат да повлияят на честотата на отваряне на имейлите ви

– изпращате ли правилното съдържание до най-заинтересования сегмент?

Изпращате ли твърде често?

Не достатъчно често?

—трябва също да тествате редовете за тема на имейла и текста на подзаглавието, за да определите най-добрата си честота на отваряне.

В крайна сметка, гарантирането, че марката ви следва най-добрите практики за имейл маркетинг и изпращането на висококачествено съдържание до правилните сегменти от абонати, ще подобри честотата на отваряне на имейлите ви по-значително с течение на времето – което ще доведе до по-ангажирана аудитория, която инвестира във вашата марка – отколкото да харчите прекомерно количество време на темата ви, което ще доведе само до повишена честота на отваряне за това едно изпращане на имейл.

Средната честота (Open Rate) на отваряне е мярка за това колко получатели на имейли отварят имейл в сравнение с общия брой имейли, доставени в рамките на кампания. Обикновено можете да получите достъп до този показател чрез функции за отчитане с вашия доставчик на имейл услуги.

В противен случай, за да определите степента на отваряне на имейли, първо извадете общия брой отхвърлени имейли от общия брой доставени имейли. След това разделете това число на общия брой отворени имейли. Средната честота на отваряне на имейли може да варира в зависимост от индустрията на целевата аудитория; обаче, общоприетият процент за успеваемост на имейл кампания е 15%-25%.

Въпреки че няма недостиг на референтни числа , със сигурност има някои широки тенденции в отворените лихвени проценти.

• Тъй като размерът на списъка се увеличава, процентът на отваряне има тенденция да пада.
• Компании и организации, които се фокусират върху ентусиасти и поддръжници, като църкви, спортни отбори и нестопански организации, виждат по-високи отворени проценти.
• Обикновено по-специфичните нишови теми – като някои производства – също имат по-висок процент на отваряне от имейлите по по-широки теми.

И въпреки че всяка индустрия отчита различни отворени проценти (Open Rate), които определят успеха, има някои изпитани и истински най-добри практики, които можете да следвате, за да увеличите своите отворени проценти.

1. Подобрете своите теми: Първият начин да подобрите вашите отворени проценти е да подобрите темата си. Това – заедно с текста на предзаглавката и името на подателя – е първото нещо, което вашият получател ще види, преди да реши да отвори имейла ви.
2. Тествайте, тествайте, тествайте: Толкова е лесно да тествате елементи от вашия имейл. Използвайте функциите за A/B тестване на вашия доставчик на имейл услуги, за да изпробвате различни подходи. Или изпробвайте идея с една кампания, след което изпратете подобен тип имейл с променена променлива след няколко дни или седмици и измерете разликата в ангажираността.
3. Оптимизиране за визуализации: Тук има два големи фактора. Първо, повечето пощенски кутии показват предзаглавен текст до или под реда за тема. Първоначално това беше внедрено, за да ви позволи да видите какъв е първият ред на имейла, като ви помага да решите дали да го отворите или не. При много доставчици на имейл услуги можете да промените текста на предзаглавката, за да повлияете на това, което читателят вижда за вашето съдържание, преди да се отвори.

Предоставяне на подходящо съдържание: Все още търсите да подобрите процента на отваряне? След като оптимизирате всички елементи на номиналната стойност на кампаниите си, оставащият принос за ниските отворени проценти е уместността. Чисто и просто, вашата аудитория иска да види неща, от които се интересува. Отварянето дори само на няколко неуместни или тривиални имейла от компания може да накара получателя да загуби интерес. И е експоненциално по-трудно да вдъхновите имейл, отворен от някой, който не се интересува от вашето съдържание