Съвременните бизнеси все по-често разчитат на автоматизирани решения, за да оптимизират маркетинговите си стратегии. Въпреки това, неправилният подход към тази технология може да превърне предимствата в сериозни рискове. Липсата на ясна стратегия или неподходящ избор на инструменти са само върхът на айсберга. Много компании допускат