В днешно време управлението на бизнес процеси изисква не само креативност, но и интелигентни решения. Дигиталните платформи стават все по-необходими за бързо и ефективно взаимодействие с клиенти. Те предлагат възможности, които трансформират ежедневните задачи в стратегически предимства. Съвременните технологии позволяват да се автоматизират рутинни дейности