Светът на дигиталната комуникация се развива бързо. Социалните мрежи се превърнаха в основен канал за взаимодействие между компании и техните клиенти. За бизнеси, които се обръщат директно към крайния потребител, тези платформи предлагат изключителни възможности за растеж. Повече от 60% от глобалното население вече е