Стремежът към подобряване е ключова част от съвременния бизнес. Той е основата за иновации и повишаване на ефективността. Разглеждаме как да създадем култура на постоянни подобрения, където служителите търсят начини за усъвършенстване. Прилагайки принципите на кайзен и осигурявайки подкрепяща среда, организациите могат да стимулират служителите.