В днешния бизнес климат, дългосрочните отношения са ключови за растежа на компаниите. Изграждането на доверие с клиентите е важен аспект. Успешното управление на това доверие може да доведе до големи ползи. Отношението към клиентите влияе на техната лоялност и продажбите. Доволни клиенти се връщат и