Дигиталният свят се развива със зашеметяваща скорост, а предстоящите години ще донесат още по-смели промени. Изследванията показват, че поведението на потребителите вече се базира на моментални решения и персонализирани изживявания. Това налага бизнесите да преосмислят подходите си за връзка с клиентите. Интеграцията на изкуствен интелект
