Какво е Google Analytics?

Google Analytics е услуга за уеб анализ, която предоставя статистически данни и основни аналитични инструменти за оптимизация за търсачки (SEO) и маркетингови цели. Услугата е част от Google Marketing Platform и е достъпна безплатно за всеки с акаунт в Google.

Google Analytics се използва за проследяване на ефективността на уебсайта и събиране на информация за посетителите. Тя може да помогне на организациите да определят най-добрите източници на потребителски трафик, да преценят успеха на своите маркетингови дейности и кампании, да проследяват изпълнението на целите (като покупки, добавяне на продукти в количките), да открият модели и тенденции в ангажираността на потребителите и да получат друга информация за посетителите, като демографски данни . Малките и средни уебсайтове за търговия на дребно често използват Google Analytics, за да получат и анализират различни анализи на поведението на клиентите , които могат да се използват за подобряване на маркетинговите кампании, стимулиране на трафика на уебсайта и по-добро задържане на посетителите.

Как работи Google Analytics?

Google Analytics придобива потребителски данни от всеки посетител на уебсайт чрез използването на маркери на страницата. В кода на всяка страница се вмъква етикет за страница на JavaScript . Този маркер работи в уеб браузъра на всеки посетител, като събира данни и ги изпраща до един от сървърите на Google за събиране на данни. След това Google Analytics може да генерира персонализирани отчети за проследяване и визуализиране на данни като брой потребители, степен на отпадане, средна продължителност на сесиите, сесии по канал, показвания на страници, изпълнения на целта и др.

Тагът на страницата функционира като уеб бъг или уеб маяк, за да събира информация за посетителите. Въпреки това, тъй като разчита на бисквитки , системата не може да събира данни за потребители, които са ги деактивирали. Google Analytics включва функции, които могат да помогнат на потребителите да идентифицират тенденции и модели в това как посетителите се ангажират с техните уебсайтове. Функциите позволяват събиране на данни, анализ, наблюдение, визуализация, отчитане и интеграция с други приложения. Тези функции включват:

• Инструменти за визуализация и мониторинг на данни, включително табла за управление, карти с резултати и диаграми на движение, които показват промени в данните във времето;
• филтриране на данни, манипулиране и анализ на фуния;
• Приложни програмни интерфейси за събиране на данни ( API );
• прогнозна аналитика , разузнаване и откриване на аномалии;
• сегментиране за анализ на подмножества, като например конверсии;
• персонализирани отчети за реклама, придобиване, поведение на аудиторията и конверсия;
• споделяне и комуникация чрез имейл; и
• интеграция с други продукти, включително Google Ads, Google Data Studio, Salesforce Marketing Cloud, Google AdSense, Google Optimize 360, Google Search Ads 360, Google Display & Video 360, Google Ad Manager и Google Search Console.

В таблото за управление на Google Analytics потребителите могат да запазват профили за множество уебсайтове и или да виждат подробности за категориите по подразбиране, или да избират персонализирани показатели, които да се показват за всеки сайт. Наличните категории за проследяване включват преглед на съдържанието, ключови думи, препращащи сайтове, преглед на посетителите, наслагване на картата и преглед на източниците на трафик.

Таблото за управление може да се види на сайта на Google Analytics и е достъпно чрез джаджа или плъгин за вграждане в други сайтове. Персонализирани табла за управление на Google Анализ също се предлагат от независими доставчици.

Важни показатели

Показателят е стандарт за количествено измерване. Google Analytics позволява на потребителите да проследяват до 200 различни показатели, за да измерват ефективността на техните уебсайтове. Въпреки че някои показатели може да са по-ценни за определени бизнеси от други, това са някои от най-популярните показатели:

• Потребители. Потребителят е уникален или нов посетител на уебсайта.
• Степен на отпадане. Процентът посетители, които са прегледали само една страница. Тези посетители са задействали само една заявка към сървъра на Google Анализ.
• Сесии. Групата взаимодействия на посетителите, които се случват в рамките на 30-минутен прозорец на активност.
• Средна продължителност на сесията. Колко време средно всеки посетител остава на сайта.
• Процент на новите сесии. Процентът посещения на уебсайта, които са посещения за първи път.
• Страници на сесия. Средният брой показвания на страници за всяка сесия.
• Завършени цели. Броят пъти, когато посетителите извършват определено, желано действие. Това е известно още като преобразуване.
• Преглеждания на страници. Общ брой прегледани страници.

• Услугата е безплатна, лесна за използване и удобна за начинаещи.
• Google Analytics предлага разнообразие от показатели и адаптивни измерения. Много различни видове полезни прозрения могат да бъдат уловени с помощта на тази платформа.
• Google Analytics съдържа и много други инструменти, като визуализация на данни, наблюдение, отчитане, прогнозен анализ и др.

Google Analytics исторически има някои недостатъци, които могат да повлияят на точността на данните, включително следното:

• Цялостната точност на данните може да бъде компрометирана от потребители, които блокират бисквитките на Google Analytics, определени разширения на браузъра, програми за филтриране на реклами и мрежи за поверителност.
• Отчетите се генерират чрез вземане на проби от 500 000 произволни сесии, за да се намали натоварването на сървъра. Освен това границите на грешка са дадени само за броя на посещенията в тези отчети. Следователно малките сегменти от данни могат да съдържат много големи граници на грешка.

Данни за придобиване на потребител спрямо данни за поведението на потребителите

Google Analytics може да предостави на бизнеса множество видове данни за маркетингови цели.

Данните за придобиване на потребители дават представа за това как клиентите пристигат на уебсайта. Клиентите могат да идват от различни канали, като например платени резултати от търсачките, неплатени резултати от търсачките, връзки към социалните медии или просто въвеждане на URL адреса. Разбирането на данните за придобиване на потребители е от решаващо значение за максимизиране на трафика на уебсайта.

Данните за поведението на потребителите показват какво правят клиентите на уебсайта и как се ангажират със сайта. Това включва колко време прекарват на всяка страница, колко страници посещават и дали се ангажират с видеоклипове и графики. Тези данни могат да се използват за създаване на уеб оформления, които по-добре свързват посетителите със съдържанието, което търсят, което води до по-ефективно потребителско изживяване. Потребителското изживяване, оптимизирано според данните за поведението на потребителите, е по-вероятно да създаде продажби и реализации.

Google Анализ 4

Google Analytics 4 или GA4 е най-новата итерация на тази услуга и беше пусната през октомври 2020 г. GA4 е нещо като основен ремонт на предишни версии на Google Analytics. Той предлага напълно нов потребителски интерфейс и преминава от разчитането на бисквитки на трети страни към използването на машинно обучение за по-добра точност на данните.

Функциите, които са нови в Google Анализ 4, включват:

• инструменти за машинно обучение и изкуствен интелект ( ИИ );
• по-дълбока интеграция с Google Ads;
• отчитане, ориентирано към клиента, проектирано около данни от жизнения цикъл;
• допълнителни функции за безкодово проследяване, които могат да предоставят данни с по-малко забавяне; и
• подобрени функции за контрол на данните за спазване на нормативните изисквания и управление на данните.