Управлението на връзки с клиенти е нелека задача, особено за малкия бизнес, който няма възможност да си позволи маркетинг консултанти и работа с външни агенции. За него, всеки клиент е важен. Пазарът е колело. Някой път намалява обороти и малката фирма е на ръба на критичната
Хората навсякъде по света си пускат на телефоните онлайн токшоута и интересни за тях предавания, които да слушат, докато пътуват за работа, спортуват или при други удобни случаи. За Щатите, например, статистиката е, че около 24% от американците на възраст над 12 години слушат през
От попълването на финансовите документи до обмислянето на витрините в бъдещите ви търговски обекти, когато става дума за франчайзинг, дяволът е в детайлите. Отплащането за всички тези усилия обаче може да бъде голямо. Франчайзингът е един от най-добрите начини да се популяризира бранда. С него
Имате интересен нов бизнес и работите по план за продажбите му, с който да привлечете рекламодатели или инвеститори? Изправени сте пред въпроса как да напишете прогноза за продажби, щом предлагате нещо ново и не разполагате с предварителни данни? Нали прогнозите се правят въз основа на данни
Ще ви разкажа следната история: Когато Роб Кауфелт купува Murray’s Cheese през 1991 г., фирмата “Гринуич Вилидж Чийз” е била малък семеен магазин, познат само на местните жители. После Murray’s Cheese стана търговски център, който не само продава гурме изкушения, но и предлага всичко – от практически уроци за кулинария,
Добрата стара пощенска кутия може да бъде чудесен маркетинг инструмент. Това разказа в книга, издадена в САЩ под заглавието The Direct Mail Solution, предприемачът Крейг Симпсън. Той предлага лесни за следване препоръки по директен маркетинг. Сред тях посочва шест най-работещи инструмента. Ето кои са те. Плик с
Хуморът може да бъде голяма, безплатна рекламна сила, ако е използван добре. Той е ефективен маркетингов инструмент, защото “очовечава” бизнеса, изненадва, създава положителни емоции сред клиентите. За малките марки е изключително полезен – с него те съумяват да се отличат на фона на множеството звучащи гласове и мащабните,
Маркетинг отделите еволюираха. Те се развиха от групи, създаващи реклама, която привлича внимание, интерес и действие, в екипи, фокусирани върху това да създават доверие в марката чрез разпространение на качествено съдържание. Много проучвания потвърждават, че по-голямата част от бизнеса по света използва текстовото съдържание като водещ маркетингов инструмент. Оказва се,
Позицията “Главен маркетингов директор” в големите компании е заплашена от изчезване. Това коментира главният маркетингов директор на Mastercard в Щатите Раджа Раджаманар, цитиран от изданието AdAge. Той разсъждава за бъдещето й. “Има нещо като екзитенциална заплаха за ролята на Главния маркетингов директор в момента”, казва той, отбелязвайки факта, че компании и големи
Растежът е целта на всеки бизнес, но маркетингът може да го възпира – въпреки че е създаден да бъде негов стимул. Така се случва, когато се правят грешки. Сред най-често срещаните от тях се очертават следните: • Мениджмънтът поставя приоритет на продажбите над маркетинга. Собствениците на малки фирми понякога