управление

Какво определя една календарна година като страхотна за бранда? Понякога е свързано със създаването на нови възможности за компанията. Понякога – с елегантния отговор на възниклана тежка и тъжна ситуация на клиент. Изданието Inc.com подбра историите, които според него са били най-големите и вдъхновяващи бранд решения

Въпреки всички иновации в съобщенията и комуникационните пространства, електронната поща остава основният канал, с който повечето хора, особено в технологичния свят, правят бизнес. През 2017 г. потребителите на глобалната електронна поща възлизат на 3,7 милиарда души. Тази цифра се очаква да нарасне до 4,3 милиарда през

Всеки клиент си задава едни и същи въпроси, точно в същия ред, в който ги подрежда и представя Business Insider. По-точно, преди всяка покупка, клиентът си задава пет обичайни въпроса. Ако отговорът дори на един от тях е отрицателен, то сделка няма да има. Ако искате да

Ако сте маркетолог или собственик на малък бизнес, който трябва да прилага маркетинг, вероятно се налага да взимате много решения ежедневно. Как да разберете дали залагате на правилните? Работи ли стратегията ви или вече е отживяла? Какви маркетингови инструменти да използвате? Как изглежда успехът? Отговорите

Едно от основните неща в маркетинга е принципът „Показвай, а недей само да казваш“.  Очевидно, за да купуват, хората трябва да се почувстват много уверени и сигурни, че обещаните им ползи ще се случат. Това е причината например маркетинг специалистите на американска верига матраци да създадат

Рекламирането на малък бизнес по принцип се намира някъде на границата между науката и изкуството. Наистина. Ръководителите на малките фирми често забравят един от основните му принципи: независимо от размера на фирмата, разбирането на законите на рекламата може да донесе големи награди. Ето защо има

Подозирате, че бизнесът ви има проблем с цените? Вероятно има връзка с микса от продукти и услуги, които продавате. Най-добрите стратегии на ценообразуването са свързани с непрекъснати дребни промени в офертите, смятат от сп. Entrepreneur. Вместо да предизвиквате недоволство сред клиентите като покачвате цените, можете да предложите

Джули Оуен е американка, която купува малко пространство за магазин за мебели в Армонк, Ню Йорк през 2008 г. Разполагайки с около 280 кв. м., тя е била изправена пред сложната задача да намери начин да изложи линията мебели, които предлага, подчертавайки аксесоарите и комбинациите

Опитвам да открия дума, различна от „революция“, за да опиша какво се случва с употребата на снимки онлайн в наши дни. Може да звучи клиширано и преекспонирано, но не мога да се сетя за по-подходящ термин. Стотици милиони снимки сe публикуват във Facebook всеки ден.

В съвременния обсебен от социалните мрежи свят много хора по-скоро биха изпратили съобщение или имейл, отколкото да се обадят по телефона. Тези предпочитания се отразяват върху потребителското обслужване. Всъщност, днес хората се включват онлайн веднага щом почувстват разочарование от някоя фирмена услуга или продукт. В