CPA (Cost per Action )

Цена на действие спрямо цена на придобиване

Въпреки че термините често се използват взаимозаменяемо, цената на придобиване е финансов показател, който измерва разходите за придобиване на един плащащ клиент.

Цена на действие (CPA) спрямо цена на кликване (CPC)

Цената на кликване (CPC) измерва цената или еквивалента на разходите за всяко кликване върху Вашите реклами, докато цената на действие (CPA) Ви позволява да определите действието (показвания, възможни клиенти или продажби), което искате да измерите. CPC е предназначена да привлича трафик към уебсайт, докато CPA включва различни действия, свързани с реализацията.

Цена на действие (CPA) спрямо цена на потенциален клиент (CPL)

Цена на потенциален клиент (често наричана „генериране на потенциални клиенти онлайн“) е показател за онлайн рекламиране, използван за измерване на разходите за генериране на квалифицирани възможни клиенти. CPL помага да се идентифицират потенциални клиенти, които са показали намерение да купуват и са близо до края на пътя на купувача, докато цената на действие е предназначена да измерва всички видове действия, свързани с реализация, през целия път на клиента.

Защо цената на действие е важна?

Цената на действие позволява на рекламодателите да контролират рекламните разходи за конкретни маркетингови цели, тъй като е предназначена да таксува само рекламата, когато избрано действие е завършено. Тъй като плащането за рекламите се основава на завършени действия, това също така дава на рекламодателя по-добър контрол върху проследяването и максимизирането на възвръщаемостта на инвестициите в различни маркетингови канали. Проследяването на CPA гарантира, че инвестирате в най-рентабилните канали, както и помага да се прецени успехът на различни маркетингови усилия.

Как да изчислим CPA

Формулите, използвани за изчисляване на цената на действие, могат да станат доста сложни, но най-основният подход е: CPA = общите маркетингови разходи (месец/година), разделени на общия брой придобити клиенти

Колкото повече точки на допир са необходими преди преобразуване, толкова по-скъпо е придобиването. За да изчислите вашата CPA за всеки маркетингов канал, използвайте цифри, подходящи за този конкретен канал (например, ако похарчите $100 за реклами във Facebook и придобиете 10 нови клиенти, вашата CPA ще бъде $10 за ново придобиване само за Facebook канал).

Как да проследявате цената на действие

Тъй като заплащането на кампаниите с цена за действие се извършва въз основа на това, че дадено действие е изпълнено, проследяването е от първостепенно значение. За магазините за електронна търговия най-често използваните методи за проследяване включват:

• Google Анализ: можете да проследявате реализациите си, като използвате подходящо маркирани връзки , които показват източник, носител и кампания. В зависимост от действието, което искате да проследявате, можете също да експериментирате с внедряването на проследяващ код на страница „благодаря“ (това най-често се използва за получаване на точен брой завършени изтегляния или абонаменти).

• Кодове на ваучери: особено ефективни при кампании по имейл и социални медии, кодовете на ваучери, които купувачите въвеждат при плащане, са лесна за прилагане и рентабилна тактика, възприета от повечето онлайн търговци на дребно.

Как да оптимизирате цената на действие

Цената на действие става наистина удобна, след като разберете колко струва действието на даден клиент за вашия бизнес. Това помага да зададете правилния рекламен бюджет и да продължите да оптимизирате за по-ниски разходи за действие, докато не разберете, че маркетинговите ви кампании се изплащат.

Стъпки за оптимизиране на цената на действие:

• Прецизирайте своите CPC кампании: за да увеличите броя на реализациите, трябва да сте абсолютно сигурни, че вашите CPC кампании са насочени към правилната аудитория и ясно съобщават стойността на офертата, за да примамят хората да щракнат до целевата страница.
• Фокусирайте се за CRO: след като нов посетител дойде на специалната страница, първите впечатления и потребителското изживяване са от решаващо значение. Съобщенията на целевата страница трябва да са в унисон с рекламния текст, който привлече вниманието на посетителите, а цялото съдържание и дизайн на сайта трябва да работят в хармония, за да отведат потребителя до точката на преобразуване. Използвайте A/B тестване, за да прецизирате основните елементи на вашата целева страница и да подобрите процента на реализация.
• Задайте множество цели: дори ако крайната ви цел е потребителят да закупи нещо, настройването на допълнителни цели, като време, прекарано в сайта или брой посетени страници, ще ви даде по-добра представа за възможните проблеми с вашата целева страница . Ако потребителите прекарват време в сърфиране на вашия уебсайт, може би целевата страница не е достатъчно убедителна или се нуждаят от повече социално доказателство, за да направят покупка. Каквото и да е, можете да го поправите!