За контакт
[email protected]
Регистрирайте се! Влезте

Влезте с вашите данни

Забравихте вашата парола?

Нямате регистрация?Регистрирай се

0
Enicomp.eu Enicomp.eu
  • Начало
  • За нас
  • Курсове и обучения
  • Магазин
    • Консултации
    • Готови сайтове
    • Поддръжка
    • Изработка на сайт
    • SEO услуги
    • Инсталация на приложения
  • Услуги
    • Изработка на сайт
    • Уеб дизайн
    • Уеб сайт базиран на WordPress
    • Фейсбук страница
    • SEO оптимизация
  • Портфолио
  • Полезни статии
    • Статии за WordPress
    • Термини в дигиталния бизнес
    • Формули за продаващ текст
    • SEO термини
    • 100 Идеи за онлайн бизнес
    • Полезни съвети
    • Маркетинг статии
  • Контакт
  • Начало
  • За нас
  • Курсове и обучения
  • Магазин
    • Консултации
    • Готови сайтове
    • Поддръжка
    • Изработка на сайт
    • SEO услуги
    • Инсталация на приложения
  • Услуги
    • Изработка на сайт
    • Уеб дизайн
    • Уеб сайт базиран на WordPress
    • Фейсбук страница
    • SEO оптимизация
  • Портфолио
  • Полезни статии
    • Статии за WordPress
    • Термини в дигиталния бизнес
    • Формули за продаващ текст
    • SEO термини
    • 100 Идеи за онлайн бизнес
    • Полезни съвети
    • Маркетинг статии
  • Контакт
  • Home
  • Маркетинг статии
  • 8 начина да използвате критиката като средство за мотивация

Маркетинг статии

15 дек.

8 начина да използвате критиката като средство за мотивация

  • In Маркетинг статии
8 начина да използвате критиката като средство за мотивация
8 начина да използвате критиката като средство за мотивация
Снимка: Shutterstock

Всяка професионална роля, която включва надзор над други хора в работната си характеристика, изисква постоянна обратна връзка.

Както всички лидери знаят, не е лесно да давате позитивни коментари, когато трябва да посочите конкретни области, в които служителите ви не се справят достатъчно добре.

Когато критикувате представянето на ваш служител, не трябва да забравяте, че колкото и неприятен  да е този разговор, той помага както за разпознаването слабите страни в работата на вашия екип, така и за професионалния растеж на вашите служители, които се учат от грешките си и получават възможността да развият уменията си.

Способността да посочвате чуждите недостатъци с уважение и прямота си е цяло изкуство. Когато е изразена по правилния начин, критиката може да укрепи отношенията между вас и вашите служители и да доведе до по-добри резултати на работното място.

Това са 8 начина да давате градивна критика.

1. Превърнете комуникацията в навик

Обратната връзка не е нещо, на което може да обръщате внимание само по време на месечните срещи с екипа или на годишния преглед на ефективността. Не позволявайте единственият ви досег с вашите служители да бъде в моментите, когато нещо не е наред. Установете някакъв график за редовна комуникация, било то дори под формата на бележка на календара, която да ви напомня да отделяте време за всеки човек от вашия екип. Получаването на позитивни отзиви в случаите, когато те са заслужени, ще омекоти неприятния вкус, който остава след наложителната критика.

2. Фокусирайте се върху растежа

Добрият лидер изпълнява ролята на треньор и ментор.  Това означава, че той трябва да даде насоки на другите, които да им помогнат за тяхното професионално израстване. Създайте среда, в чиято основа стои идеята за непрекъснато обучение и самоусъвършенстване. Когато служителите ви чувстват, че вашите действия са в техен най-добър интерес, те ще бъдат по-склонни да примат вашите отзиви и оценки.

3. Намерете баланс между критиката и позитивното насърчаване

Когато започвате първо с критиката, рискувате негативна реакция от ответната страна, която може да доведе до бързо затваряне на разговора. Преди да посочите грешката на вашия служител, покажете, че цените неговия принос за компанията и че вярвате, че той ще се справи с проблема.

4. Бъдете конкретни

Избягвайте да давате неясни, двусмислени и общи съвети. Детайлната критика помага на хората да разберат каква точно е тяхната грешка и как могат да я коригират. Например, вместо да кажете на ваш служител, че неговата презентация се „нуждае от още работа“, дайте конкретни предложения за промяна.Насрочете дата за последващ разговор, за да обсъдите неговия напредък. Колкото по-подробна е вашата критика, толкова по-лесно е за служителите да подобрят своето представяне.

5. Избягвайте соченето с пръст

За да се избегнете чувството, че прехвърляте вината върху определен човек, съсредоточете критиката си към определено поведение или ситуация, а не към определена личност. Вместо да кажете  „Винаги закъсняваш с отчетите за разходите“, пренесете фокуса върху фактите като използвате израз от рода на „Отчетите за разходите трябва да бъдат готови в рамките на три работни дни, защото в противен случай клиентите не се таксуват навреме и счетоводният отдел се натоварва с допълнителна работа. Моля да се увериш, че ще бъдат готови навреме.“

6. Бъдете дискретни

Никой не искай да бъде засрамен пред своите колеги. Конструктивната критика трябва да бъде давана на четири очи, а не в коридора, където всички служители на компанията могат да чуят вашия разговор.

Също толкова важно е и да уцелите правилния момент. Ако сте изправени пред сериозен проблем или пък подозирате, че вашият служител няма да приеме критиката особено добре, оставете тази среща за края на работния ден. От друга страна, ако става въпрос за член на екипа, който е в директен контакт с клиентите, не водете този разговор преди важна среща.

7. Слушайте

Опитайте да водите диалог, вместо да изреждате списък с инструкции. Задайте въпроси, за да разберете по-добре причините за проблема и дайте възможността на служителите ви да изразят своите чувства и тревоги. Попитайте ги какво биха направили, за да подобрят ситуацията.

8. Следвайте развитието на ситуацията

Дайте на служителите си нужното време, за да поправят своите грешки. Ако забележите видимо подобрение, не пестете позитивните отзиви. От друга страна, ако след известно време ситуацията не се е подобрила, определете следващата стъпка, която трябва да се предприеме.

Поставянето на точния човек на правилната позиция е от ключово значение за успеха на вашето управление. Ако очаквате от един служител да бъде страхотен счетоводител, без да има опит или умения в областта, крайният резултат няма как да бъде особено обнадеждаващ.

Диан Готсман, автор на Modern Etiquette for a Better Life, за Inc.com

Източник: http://www.manager.bg

close

Чек-лист за създаване и популяризиране на YouTube канал

В следващия емейл ще получите Чек-листа

We don’t spam! Read our privacy policy for more info.

Проверете входящата си поща или папката със спам, за да потвърдите абонамента си.

Tags:бизнесМаркетинг
  • Share:
enicomp.eu
enicomp.eu

Може да харесате също

Луксозни списания

Луксозни печатни списания, консерватизъм и офлайн? Как се променя аудиторията на премиум сегмента

  • януари 17, 2023
  • by enicomp.eu
  • in Маркетинг статии
Основното погрешно схващане на начинаещите търговци, рекламодатели и търговци е да отказват да търсят уникални модели в премиум...
Най-добрите тенденции на 2023 г. според Trend Hunter Бизнес и маркетинг
Най-добрите тенденции на 2023 г. според Trend Hunter: Бизнес и маркетинг
януари 14, 2023
Защо е по-вероятно потребителите да предпочетат актуализирана версия на продукт
Защо е по-вероятно потребителите да предпочетат актуализирана версия на продукт
януари 13, 2023
Превръщане на студените продажби в горещи продажби 5 лайфхака
Превръщане на студените продажби в горещи продажби: 5 лайфхака
януари 12, 2023

Маркетингови статии

Какво е PAGINATION
Какво е PAGINATION
27ян.,2023
Какво е ОПТИМИЗАЦИЯ
Какво е ОПТИМИЗАЦИЯ
26ян.,2023
КАКВО Е MIRROR
КАКВО Е MIRROR
25ян.,2023
Какво е KEYCOLLECTOR
Какво е KEYCOLLECTOR
23ян.,2023
Какво е JOOMLA!
Какво е JOOMLA!
22ян.,2023
Какво е Javascript
Какво е JAVASCRIPT
21ян.,2023
Какво е IP адрес
Какво е IP адрес
20ян.,2023

Помощна информация

  • Политика за използване на бисквитки
  • Политика за сигурност на личните данни
  • Политика за защита на личните данни
  • Общи условия
  • HTML карта на сайта
  • XML Карта на сайта

Полезни линкове

  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube

Абонирайте се за нашия бюлетин

Проверете входящата си поща или папката със спам, за да потвърдите абонамента си.

Нашите курсове

  • Безплатни курсове
  • Чат ботове

Enicomp.eu 2022 - Агенция за дигитален маркетинг - всички права запазени

Този сайт използва бисквитки за по-добро потребителско преживяване. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. НастройкиПриемам
Поверителност & Политика за бисквитките

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT