Съвети за маркетинг в социалните мрежи и Woocommerce

WooCommerce улеснява живота на онлайн магазините. Чрез интегриране с вашия WordPress сайт, WooCommerce ви позволява да създадете свой собствен онлайн магазин с WordPress и да го персонализирате по ваш вкус. Като се има предвид този факт, не е изненадващо, че този WordPress плъгин за електронна търговия с отворен код управлява над 20% от онлайн магазините. Впечатляващо, нали?

Въпреки това, въпреки че изграждането на напълно функционален WordPress магазин никога не е било по-лесно, привличането на вниманието на точните клиенти може да бъде трудно. Тук на помощ идват социалните медии.

Днес ще разгледаме начини за усъвършенстване на вашите тактики за маркетинг в социалните медии, за да привлечете клиенти, да генерирате потенциални клиенти и да увеличите продажбите си в WooCommerce.

1 СЪЗДАВАЙТЕ И СПОДЕЛЯЙТЕ НЕВЕРОЯТНО СЪДЪРЖАНИЕ, ЗА ДА ГЕНЕРИРАТЕ ПОТЕНЦИАЛНИ КЛИЕНТИ

За да увеличите ангажираността на хората с вашето съдържание, трябва да го направите подходящо за тях. Използвайте инструменти като BuzzSumo, за да намерите най-популярните теми, свързани с вашата ниша, и да създадете оригинални, смислени и интерактивни публикации въз основа на тях.

Отвъд традиционните структури на статии, играйте с формите на съдържанието си, докато намерите такива, които резонират с вашата целева аудитория. Ето няколко идеи:

Създайте разширено съдържание

Например, според Нийл Пател, статиите от 2500 думи получават повече споделяния във Facebook, отколкото техните по-кратки алтернативи. Същото е и с видеото. Обикновено се гледа и споделя повече от 4 минути повече от кратко.

Използвайте предаване на живо

Хората обичат видео съдържание. Фактът, че всеки ден се гледат 1 милиард часа видео, потвърждава това за мен. А видеоклиповете на живо са още по-завладяващи, защото се чувстват по-естествени. Това е чудесна възможност да привлечете своите клиенти и да увеличите продажбите. Всички основни платформи като YouTube, Facebook или Instagram поддържат тази форма на съдържание.

Създавайте истории в Instagram

Вече говорихме за Instagram за електронна търговия по-рано в блога на WPExplorer. Но растежът на историите в Instagram (който сега е два пъти по-голям от Snapchat) означава, че сега е най-добрият момент да дадете още един шанс на Instagram. Освен това те играят важна роля за привличането на потенциални клиенти и увеличаването на реализациите. Статистиката казва, че поне 20% от историите в Instagram водят до директни съобщения от зрители. За да се възползвате от тяхната сила, можете да ги използвате за генериране на потенциални клиенти чрез кратки проучвания или краткотрайни снимки и видеоклипове.

2 УСЪВЪРШЕНСТВАЙТЕ СВОЯТА МАРКЕТИНГОВА СТРАТЕГИЯ ЗА СОЦИАЛНИ МЕДИИ

Светът на електронната търговия е станал прекалено конкурентен и трябва постоянно да подобрявате маркетинговите си практики, за да оцелеете. Това се отнася за всички сегменти на вашата стратегия, включително маркетинга в социалните медии.

Повечето клиенти, които имат въпроси или оплаквания, очакват да видят вашия отговор в рамките на един час. Много компании обаче не приемат на сериозно отзивите на клиентите и оставят въпросите им без отговор. Това е огромна грешка, като се има предвид, че 88% от тези клиенти ще изберат да не купуват от вас.

Трябва също така да се възползвате от инструментите за наблюдение на споменаванията в социалните медии, тъй като те ви позволяват да проследявате както преки, така и непреки споменавания на марки в различни платформи на социални медии. По този начин ще можете да дадете на клиентите си ценни отговори и да им помогнете да направят покупка в реално време.

Автоматизация на споделянето на съдържание

Вашите последователи очакват постоянно да споделяте съобщения. Разбира се, ако го направите ръчно, може да бъде изключително трудно и отнема много време. Това е мястото, където инструментите за управление на социални медии са полезни, тъй като ви позволяват да управлявате публикациите си предварително и след това да ги публикувате автоматично. Може да помислите за Blog2Social, SNAP или Social Snap.

Оптимизация на мобилна стратегия

Броят на мобилните потребители, посещаващи вашия сайт WooCommerce или профили в социални медии от мобилни устройства, продължава да расте. Ето защо трябва да се съсредоточите върху създаването на удобни за мобилни устройства формати на съдържание. Facebook препоръчва използването на вертикални формати, когато публикувате видеоклипове или снимки в социалната мрежа. Той е много по-удобен и интересен от широкоекранната си алтернатива. Използването на плъгин като Resoc Social Editor може да ви помогне да създадете оптимизирани изображения, които да публикувате на вашия компютър.

3 ИЗПОЛЗВАЙТЕ ПЛЪГИНИ НА WOOCOMMERCE, ЗА ДА УВЕЛИЧИТЕ АНГАЖИРАНОСТТА В СОЦИАЛНИТЕ МЕДИИ.

Има много добавки за социални медии и разширения на WooCommerce, които можете да инсталирате. Ето някои полезни за поръчка.

Магазин в Facebook

WooCommerce Instagram галерия

WooCommerce Instagram Gallery интегрира вашия магазин с вашия акаунт в Instagram. Красивите снимки на вашите продукти, които публикувате в Instagram с вашия брандиран хаштаг, ще се появят направо на продуктовите страници на вашия WooCommerce магазин. Настройката отнема няколко минути – просто се свържете с Instagram и добавете хаштагове към продуктите, на които искате да показвате вашата емисия. Това ще направи още по-лесно клиентите да споделят вашите продукти в социалните медии.

WooCommerce списък с желания

WooCommerce Wishlist позволява на вашите клиенти да създават свои собствени списъци с желания във вашия магазин и след това да ги споделят със своите последователи във Facebook, Twitter или Pinterest. Списъците с желания помагат за увеличаване на продажбите от лоялни клиенти. Но споделените списъци с желания могат да представят вашия магазин на цяла нова клиентска база. Потребителите могат да създават списъци, които да споделят с приятели и семейство за рождени дни, сватби, бебешки празници и др.

Социален купон WooCommerce

Социален купон за WordPress може да увеличи както вашето присъствие в социалните медии, така и продажбите. Работи на прост принцип – клиент харесва или споделя продуктовата ви страница в замяна на отстъпка от покупката му. Използвайте плъгина, за да добавите социални купони към продуктови страници, кола и каса. След като клиент извърши социално действие, кодът на купон автоматично се добавя към неговата количка.

4 НЕ СЕ ФОКУСИРАЙТЕ ВЪРХУ НЕЗАБАВНИТЕ ПРОДАЖБИ – СЪСРЕДОТОЧЕТЕ СЕ ВЪРХУ ИЗГРАЖДАНЕТО НА ДОВЕРИЕ

Горните тактики за маркетинг на съдържанието са страхотни, тъй като носят стойност на вашите клиенти и ги вдъхновяват да посетят вашия сайт за повече съвети и информация. След като изградите известност за марката и привлечете посетители, ще трябва да ги вдъхновите да купуват.

Използването на социални медии за продажба е мощна тактика, но зависи от вашите целеви клиенти и платформите, които използвате. Има обаче една грешка, която правят почти всички онлайн търговци – опитват се да продадат продукта веднага. Не забравяйте, че вашите клиенти първо искат да научат повече за вас и купуват от вас, когато са готови.

Ето защо трябва да се съсредоточите върху използването на социални медии за привличане на клиенти. Използвайте ги като знак за доверие, за да докажете, че сте правилният избор за тях. Ето някои стратегии, които могат да ви помогнат тук:

Инвестирайте в реклама

Социалните медии преливат. Информационните канали на вашите клиенти са пълни догоре с различни публикации от различни марки, така че ви е трудно да привлечете внимание. Тук блести платената реклама. Неговите невероятни опции за насочване ще повишат вашата видимост, ще популяризират най-доброто ви съдържание и предложения пред правилните хора и ще помогнат за привличането на тонове квалифицирани потенциални клиенти към вашия сайт. Google е чудесно място да започнете с платена реклама.

Използвайте реклами в приложението

Както подсказва името им, рекламирането в приложението дава възможност на вашите клиенти да закупят продукта, който желаят, без да напускат вашата социална медийна платформа. Това е особено важно за мобилните потребители. Например във Facebook клиентът може дори да запази данните за кредитната си карта и да улесни бъдещите си покупки. А с ремаркетинга във Facebook можете да се насочвате към хора, които са посещавали вашия магазин преди.

Насърчавайте генерираното от потребителите съдържание

Днешните потребители вече не вярват на брандираното съдържание. Те искат да научат повече за вашата марка от реалния опит на други клиенти. И един от най-ефективните начини да им дадете информацията, която търсят, е чрез генерирано от потребителите съдържание (или UGC).

За да насърчите хората да споделят генерирано от потребителите съдържание и да използват вашия брандиран хаштаг, трябва да обмислите възможността да ги възнаградите. Например, рекламирайте отстъпка за оставяне на преглед на продукт (има дори прост плъгин за преглед за отстъпка, който можете да инсталирате, за да добавите тази функция). Или организирайте раздаване в социалните медии. За да участва в конкурса, потребителят трябва да сподели снимка на вашия продукт. Просто се уверете, че спазвате всички приложими разпоредби на FTC и местните закони.

Работа с инфлуенсъри

Инфлуенсър маркетингът е най-бързо развиващата се тактика за привличане на клиенти онлайн. Това изгражда доверието на вашите клиенти и прави продуктите ви по-надеждни. Виждайки, че популярни хора във вашата ниша използват вашите продукти, вашите потенциални клиенти също ще искат да ги използват. Просто трябва да се уверите, че избирате инфлуенсър от същата индустрия и да му предложите нещо, което си заслужава.

ОБРАТНО КЪМ ВАС

Маркетингът в социалните медии е липсващата част от вашия маркетингов пъзел WooCommerce. Това ви дава възможност да ангажирате клиенти, да изградите доверие с тях и да ги преведете през вашата фуния за продажби, за да направят покупка.

Как използвате социалните медии, за да увеличите продажбите си в WooCommerce? Имате ли маркетингови техники за социални медии за магазини на WooCommerce, които бихте искали да споделите?