Тенденциите в копирайтинга за 2022 година
Тенденциите в копирайтинга за 2022 година
Дигиталната трансформация, предизвикана от пандемията на коронавирус, ще продължи да оказва влияние върху покупателната способност и поведението на потребителите в мрежата през 2022 г. Разбирането на актуалните тенденции в съдържанието, на които трябва да заложите днес, ще позволи на собствениците на сайтове и търговците да привлекат повече заинтересовани страни, да задържат настоящи клиенти и да увеличат печалбите, а авторите да проучат характеристиките на текущите формати на текстово съдържание и да изберат посока за по-нататъшно развитие.
Какво съдържание ще бъде през 2022 г
Търговците на съдържание вече наблюдават тенденциите и експертните прогнози, докато изготвят стратегия за следващата година.
Приоритет се дава на настоящите клиенти
Основната цел на компаниите беше не толкова да привлекат нови клиенти, колкото да задържат съществуващите. Работата с клиенти, с които вече е изградена силна връзка, има голям потенциал и може би дори по-изгодна от постоянното привличане на нови потребители и опитите да ги заинтересувате.
За да попречат на клиент да напусне, търговците на съдържание се съветват:
- редовно актуализирайте съществуващи статии, публикувайте ново съдържание, новини за отстъпки и промоции;
- актуализиране на асортимента, характеристиките и характеристиките на стоките.
Можете да поддържате връзка с клиентите чрез електронна поща, социални мрежи и push известия. Копирайтърите са длъжни да постигнат целта – да доведат клиента до „Искам да купя“, да обяснят сложното с прости думи, да помогнат на потребителя, клиента в конкретна ситуация, да дадат отговор на основния въпрос.
Пазаруване чрез социални платформи
Почти всички социални мрежи, включително Instagram, Facebook, TikTok, продължават активно да интегрират възможностите за електронна търговия в своята система. В същото време всяка от тези социални мрежи има свои собствени подтенденции.
Например, специфичните тенденции за Instagram са:
- Потребителско генерирано съдържание (UGC): рецензии, снимки, потребителски въпроси и отговори.
- Система за поддръжка на клиенти, която включва не само отговори на коментари, но и цялостно решение на проблемите на клиентите. Ако потребител поиска решение на проблем в Instagram, тогава той трябва да получи отговор тук, не може да бъде пренасочен към друг канал за комуникация.
- Естествена поддръжка за платено съдържание, което ще намали интереса към стандартните рекламни интеграции.
Законодателите по света започват все повече да регулират Instagram и други популярни социални мрежи, тъй като едва сега осъзнават голямото влияние, което подобни услуги имат върху целия свят.
Интеграция с виртуална реалност
Маркетингът на съдържание няма да може да избегне сблъсък с VR (разширена реалност или „разширена реалност“). Виртуалната реалност ви позволява да предадете необходимата информация по ефективен и колоритен начин.
Добър ход, например, е да се създаде VR портал на сайта, където потребителите могат да видят триизмерен продукт, вграден в реално пространство. Тясното взаимодействие със съдържанието прави по-лесно и по-бързо убеждаването на потребителя да направи поръчка. Всяка марка, разбира се, има своя собствена, но идеята е ясна.
Използване на чатботове с изкуствен интелект
Потребителите предпочитат да си сътрудничат с компании, чиито представители могат незабавно да отговорят на въпрос, който ги интересува. В тази връзка нуждата от чатботове, базирани на AI (изкуствен интелект или „изкуствен интелект“), само нараства, което от своя страна изисква писане на висококачествени текстови скриптове. Авторите трябва да обърнат внимание на това.
Какво се има предвид? Да предположим, че копирайтърът трябва да създаде обемен, кратък, разбираем и в същото време последователен текст, който реалистично ще симулира диалог и ще подтикне потребителя към покупка. Основната задача е незабавно да се предложи на човек решение на проблема. Вместо общия въпрос „Какво ви интересува?“, например, трябва веднага да стигнете до точката: „Издайте безплатна доставка до дома на дебитна карта?“.
Гласово търсене
През 2022 г. ще има повече хора, които предпочитат да търсят информация в интернет, като изпращат гласови заявки. Това означава, че марките трябва да оптимизират съдържанието и за тях. Особено внимание в маркетинга на съдържанието трябва да се обърне на говоримия език, като се адаптират фирмените текстове към него.
Зачитане на личните граници
Все повече хора започват да обръщат внимание на емоциите, осъзнаването и личния комфорт. Ето защо, когато се опитвате да убедите потребителите, че този продукт е най-добрият и може да реши много проблеми, е важно да не нарушавате личните им граници, да не се опитвате да им влизате в главите.
Важно е да се разбере, че всяка информация, консумирана по един или друг начин, влияе върху мирогледа на хората. Да, ежедневно публикувани истории, съдържание в телеграм канали, пощенски списъци пряко влияят върху качеството на нашия живот. Затова качеството на текстовете, съчетано с уважение към границите на читателя, е над всичко!
Смяна на поколенията
Днешните млади хора, които прекарваха много време в интернет, вече пораснаха, намериха си работа и започнаха да харчат пари, превръщайки се в основни потребители. Те са страхотни в съдържанието, защото мнозина го създават сами.
Тези потребители изискват искреност, реална инвестиция в създаването на съдържание, достоверност, яснота и убедителност от марките, така че компаниите трябва да общуват с тях като равни. Важно е ценностите на марката да съвпадат с ценностите на отделния човек. Хората лесно проверяват точността на информацията и ако тя не съответства на стойностите, излъчвани от марката, тогава нейният образ ще бъде загубен.
Ако авторитетът, експертизата, полезността или способността да вдъхвате доверие не са достатъчни, можете да разкажете истински истории: да предоставите подробна обратна връзка от клиенти, да анализирате проектни казуси и практически ситуации, да отговорите на въпросите на потребителите онлайн.
SEO
SEO е една от най-важните тенденции в оптимизацията за търсачки от много години. Уникалното, авторско, полезно и завладяващо съдържание все още е на първо място в резултатите от търсенето.
През 2022 г. комбинацията от SEO оптимизация и маркетинг на съдържание продължава. Този подход ще ви позволи бързо да убедите потребителя, че определен продукт или услуга ще реши проблем, който го измъчва от дълго време. Подобряването на уменията в SEO копирайтинг е цел за следващата година, която копирайтърът, който непрекъснато се занимава със саморазвитие, може да си постави.
Появата на технически тенденции
До края на 2023 г. Google планира да спре да поддържа бисквитки – текстови файлове, които съхраняват информация за предишните действия на потребителя на сайта. Благодарение на тях марките получават информация за разглежданите и поставени в кошницата продукти, потребителските предпочитания, датата и часа на посещение на сайта и текстовата заявка, въведена в търсенето. Ето защо сега марките трябва да помислят какви рекламни инструменти планират да използват в бъдеще.
Въз основа на гореизложеното могат да се разграничат следните тенденции и формати на работа, които ще бъдат много за копирайтърите през следващата година:
- актуализиране на готовото съдържание (актуализиране на статии и продуктови карти, писане на новини);
- писане на сценарии;
- акцент върху кратки текстове;
- важен момент е искреността, разбираемостта в представянето на мислите;
- текстове както за роботи, така и за хора.
