За контакт
[email protected]
Влезте

Влезте с вашите данни

Забравихте вашата парола?

0
Enicomp.eu Enicomp.eu
  • Начало
  • За нас
  • Курсове и обучения
  • Магазин
    • Консултации
    • Готови сайтове
    • Поддръжка
    • Изработка на сайт
    • SEO услуги
    • Инсталация на приложения
  • Услуги
    • Изработка на сайт
    • Уеб дизайн
    • Уеб сайт базиран на WordPress
    • Фейсбук страница
    • SEO оптимизация
  • Портфолио
  • Полезни статии
    • Статии за WordPress
    • Статии основи на SEO
    • Термини в дигиталния бизнес
    • Формули за продаващ текст
    • SEO термини
    • 100 Идеи за онлайн бизнес
    • Полезни съвети
    • Маркетинг статии
  • Контакт
  • Начало
  • За нас
  • Курсове и обучения
  • Магазин
    • Консултации
    • Готови сайтове
    • Поддръжка
    • Изработка на сайт
    • SEO услуги
    • Инсталация на приложения
  • Услуги
    • Изработка на сайт
    • Уеб дизайн
    • Уеб сайт базиран на WordPress
    • Фейсбук страница
    • SEO оптимизация
  • Портфолио
  • Полезни статии
    • Статии за WordPress
    • Статии основи на SEO
    • Термини в дигиталния бизнес
    • Формули за продаващ текст
    • SEO термини
    • 100 Идеи за онлайн бизнес
    • Полезни съвети
    • Маркетинг статии
  • Контакт
  • Home
  • Маркетинг статии
  • Слушането – все по-ценен актив в маркетинга

Маркетинг статии

25 авг.

Слушането – все по-ценен актив в маркетинга

  • In Маркетинг статии
Това, което клиентът не казва гласно
Колко агресивни са продавачите ви?
Снимка: Shutterstock

Западната култура надценява възможностите за успех на силно експресивните хора и подценява скритата сила на интровертите.

Това е тезата на Сюзан Кейн – американска авторка, която събра внимание в родината си с книга, защитаваща интровертите под заглавието „Quiet”. Кейн изтъкна, че интровертите на работното място са полезни, защото имат нужда от по-малко стимулиране и са хора на тихата концентрация. Те слушат повече, отколкото говорят, мислят преди да кажат нещо и се фокусират върху връзките си с другите. Винаги обмислят значението на събитията наоколо. Екстровертите акцентират върху протичането на самите събития.

„Ако трябва да направя прогноза, най-добрите маркетолози на утрешния ден ще бъдат по-скоро по-интровертни, отколкото средностатистическия маркетолог днес. Дори бих посочил, че маркетингът има нужда от повече интроверти – хора, които ще прекарват време в изслушване, отколкото в говорене, размишлкявайки дълбоко над значението на събитията и изграждайки по-малко, но по-дълбоки връзки“, коментира в Harvard Business Review Еди Юн. Според него три фундаментални тенденции ще задвижат навлизането на интровертни личности сред маркетинг професионалистите.

Те са следните:

1. Балансът на силите продължава да се накланя към потребителя. Слушането става все по-ценен актив в маркетинга. Потребителите имат повече от всякога продукти, марки, търговци, измежду които да избират. Ценообразуването е по-прозрачно. И е много по-лесно да се оплакваш и да говориш за останалите брандове, благодарение на социалните медии. Според Nielsen, в САЩ почти половината от хората са използвали социалните медии с тази цел. Новите маркетинг лидери трябва да реагират на фийдбека – това става задължително изискване.

Материал на Harvard Business Review от 2010 г. разказа за две тестови ситуации с интровертни и екстровертни лидери. От него стана ясно, че интровертите се справят много по-силно, защото са по-склонни да чуват предложенията на служители. Те са имали 14% повече печалби и 28% по-висока продуктивност в двете пробни ситуации. В свят, в който потребителите стават все по-активни, интровертните маркетолози вземат преднина.

2. Рекламата ще продължи да се придвижва от монолози към диалози, дори към обърнати монолози.

Най-ангажираните потребители показват креативността си и любовта си към определени марки. Тъй като интровертите слушат повече, те са по-склонни да излязат от контрола на марките им и да търсят вдъхновение в хората.

3. Настъпи епохата на суперпотребителите – 10-те процента най-ангажирани с бранда хора, които задвижват 50% от печалбите в дадена продуктова категория. Тяхната важност ще се повишава и ще определи кои марки ще бъдат печеливши и кои не. Т.нар. свръхконсуматори винаги са били значими, но откриването им днес е по-лесно от всякога чрез традиционен маркетинг, дигитален маркетинг или географски данни. Тази бързина дава повече време да се прави задълбочен разговор с ключовите фигури сред тях – нещо, което интровертните професионалисти предпочитат.

Източник: https://www.manager.bg/

8gzcr6RpGStvZFA2qRt4v6

Чек-лист за създаване и популяризиране на YouTube канал

В следващия емейл ще получите Чек-листа

We don’t spam! Read our privacy policy for more info.

Проверете входящата си поща или папката със спам, за да потвърдите абонамента си.

Tags:бизнесклиентМаркетингмениджърработарекламаслужителуправлениефирмашеф
  • Share:
enicomp.eu
enicomp.eu

Може да харесате също

Епохално сътрудничество защо е необходимо и как да стане така

Епохално сътрудничество: защо е необходимо и как да стане така?

  • май 29, 2023
  • by enicomp.eu
  • in Маркетинг статии
Сензационната колаборация между Louis Vuitton и японската художничка Яйои Кусама бе съпътствана от разговори в професионалната среда за...
Как да увеличите продажбите, без да харчите много пари за реклама
Как да увеличите продажбите, без да харчите много пари за реклама
май 27, 2023
В една различна реалност как работи метамаркетингът
В една различна реалност: как работи метамаркетингът?
май 25, 2023
История в един милион как да използваме разказването на истории в бизнеса
История в един милион: как да използваме разказването на истории в бизнеса
май 24, 2023

Маркетингови статии

Епохално сътрудничество защо е необходимо и как да стане така
Епохално сътрудничество: защо е необходимо и как да стане така?
29май,2023
Как да увеличите продажбите, без да харчите много пари за реклама
Как да увеличите продажбите, без да харчите много пари за реклама
27май,2023
В една различна реалност как работи метамаркетингът
В една различна реалност: как работи метамаркетингът?
25май,2023
История в един милион как да използваме разказването на истории в бизнеса
История в един милион: как да използваме разказването на истории в бизнеса
24май,2023
Какви KPI в PR и SMM трябва да следите
Какви KPI в PR и SMM трябва да следите
22май,2023
7 лайфхака за това как да израстнете от маркетолог в бранд директор
7 лайфхака за това как да израстнете от маркетолог в бранд директор
20май,2023
Ръководство за мобилна фотография какво и как да снимате
Ръководство за мобилна фотография: какво и как да снимате?
19май,2023

Помощна информация

  • Политика за използване на бисквитки
  • Политика за сигурност на личните данни
  • Политика за защита на личните данни
  • Общи условия
  • HTML карта на сайта
  • XML Карта на сайта

Полезни линкове

  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube

Абонирайте се за нашия бюлетин

Проверете входящата си поща или папката със спам, за да потвърдите абонамента си.

Нашите курсове

  • Безплатни курсове
  • Чат ботове

Enicomp.eu 2022 - Агенция за дигитален маркетинг - всички права запазени