За контакт
[email protected]
Регистрирайте се! Влезте

Влезте с вашите данни

Забравихте вашата парола?

Нямате регистрация?Регистрирай се

0
Enicomp.eu Enicomp.eu
  • Начало
  • За нас
  • Курсове и обучения
  • Магазин
    • Консултации
    • Готови сайтове
    • Поддръжка
    • Изработка на сайт
    • SEO услуги
    • Инсталация на приложения
  • Услуги
    • Изработка на сайт
    • Уеб дизайн
    • Уеб сайт базиран на WordPress
    • Фейсбук страница
    • SEO оптимизация
  • Портфолио
  • Полезни статии
    • Статии за WordPress
    • Термини в дигиталния бизнес
    • Формули за продаващ текст
    • SEO термини
    • 100 Идеи за онлайн бизнес
    • Полезни съвети
    • Маркетинг статии
  • Контакт
  • Начало
  • За нас
  • Курсове и обучения
  • Магазин
    • Консултации
    • Готови сайтове
    • Поддръжка
    • Изработка на сайт
    • SEO услуги
    • Инсталация на приложения
  • Услуги
    • Изработка на сайт
    • Уеб дизайн
    • Уеб сайт базиран на WordPress
    • Фейсбук страница
    • SEO оптимизация
  • Портфолио
  • Полезни статии
    • Статии за WordPress
    • Термини в дигиталния бизнес
    • Формули за продаващ текст
    • SEO термини
    • 100 Идеи за онлайн бизнес
    • Полезни съвети
    • Маркетинг статии
  • Контакт
  • Home
  • Маркетинг статии
  • От видео на видео, вместо от уста на уста

Маркетинг статии

05 ное.

От видео на видео, вместо от уста на уста

  • In Маркетинг статии
Погрижете се за трайна връзка с клиента
Погрижете се за трайна връзка с клиента
Снимка: Shutterstock

Препоръките от уста на уста имат много по-широк обхват на действие заради богатата медийна среда. В наши дни този вид реклама идва с фотографски и видео доказателства и може да достигне до всички части на планетата. Същевременно, когато бизнесът стори нещо не както трябва, хората бързо разбират. И преди ръководството да се осъзнае, една лоша доставка или оплакване от потребителското обслужване са довели до загуба на стотици, дори хиляди потенциални клиенти.

От друга страна, бизнесът, който се ръководи добре, е награждаван със същата технология. Можем да се убедим в това с примера на някои големи фирми като Amazon например. Предлагат се чат дискусии с потребителите в реално време, които показват колко своевременно и по приятен начин могат да бъдат разрешени въпросите, които тревожат клиентите. Отчасти заради този вид чатове Amazon продължава да има силно присъствие в света на онлайн продажбите на дребно.

Какво може да стори бизнесът, за да получи чрез технологията полезна обратна връзка?

Много може да се направи, за да създаде една фирма своя собствена пиар кампания. Големите корпорации, с някои видими изключения, се затрудняват в тази практика, защото има много “колела” в машината им. Но по-малките фирми могат да внедряват бързи промени, които с времето водят до чудесни резултати.

Тук ще видите три начина, с чиято помощ една фирма се превръща в това, което рекламата ѝ казва, че е.

Извървете обещания път. Казвате, че ви е грижа за хората? Докажете го! Твърдите в рекламата, че сте най-бързите или правите най-много. Ами, потвърдете го с дела. Пак с Amazon може да се даде един подходящ пример – компанията възстановява парите за върнати продукти. Не настоява за замяна или такси. Това е добър начин да се възнаграждават добрите клиенти и да бъдат задържани. Amazon дори позволява на някои клиенти да задържат продукта и им връща парите. Може би цената на този подарък е няколко долара, или няколкостотин долара, но има ефект. Може би същата е цената на банер реклама или визия на страниците на печатно издание. Само че това е друг тип рекламиране и създаване на впечатление.

Бъдете бдителни. Има два проблема в поддържането на появата в публичното пространство. Първо, скоростта на говоренето и споделянето замира бързо и е лесно да се попадне по течението. Второ, отнема повече усилия да бъдеш страхотен, отколкото да бъдеш на средно ниво. Но ако искаш печалби над средните, трябва да вложиш големи усилия. Сред тях е важно работата да бъде вършена педантично, да бъдат правени списъци за проверка на задълженията и да бъде даван положителен пример, да речем от изпълнителния директор.

Възнаграждавайте умното поведение. Лесно е да се наказват хората, които вършат нещата неправилно. Но тази практика не прави нищо друго освен да разпространява страх. Служителите не поемат рискове в такава среда, а често в поемането на риска се крият причините за награждаването. Например, ако служител подари нещо от фирмата и сте разбрали, че така се цели да бъдат установени по-добри връзки, да бъдат предизвикани препоръки сред приятелите или добро впечатление, насърчете го, въпреки разхода. Скоро ще имате повече служители, които са готови да подходят нетрадиционно, но правилно и от полза за фирмата в конкретна ситуация, а оттук и повече доволни клиенти.

Мнение на Пол Шугит, публикувано в Advertising.About.Com

Източник: https://www.manager.bg

close

Чек-лист за създаване и популяризиране на YouTube канал

В следващия емейл ще получите Чек-листа

We don’t spam! Read our privacy policy for more info.

Проверете входящата си поща или папката със спам, за да потвърдите абонамента си.

Tags:бизнесекипкариераклиентлидерМаркетингонлайнпродажбиработарекламаслужителуправлениеуспехфирмашеф
  • Share:
enicomp.eu
enicomp.eu

Може да харесате също

Луксозни списания

Луксозни печатни списания, консерватизъм и офлайн? Как се променя аудиторията на премиум сегмента

  • януари 17, 2023
  • by enicomp.eu
  • in Маркетинг статии
Основното погрешно схващане на начинаещите търговци, рекламодатели и търговци е да отказват да търсят уникални модели в премиум...
Най-добрите тенденции на 2023 г. според Trend Hunter Бизнес и маркетинг
Най-добрите тенденции на 2023 г. според Trend Hunter: Бизнес и маркетинг
януари 14, 2023
Защо е по-вероятно потребителите да предпочетат актуализирана версия на продукт
Защо е по-вероятно потребителите да предпочетат актуализирана версия на продукт
януари 13, 2023
Превръщане на студените продажби в горещи продажби 5 лайфхака
Превръщане на студените продажби в горещи продажби: 5 лайфхака
януари 12, 2023

Маркетингови статии

Какво е Sidebar
Какво е Sidebar
31ян.,2023
Какво е Teaser
Какво е Teaser
30ян.,2023
Какво е PAGINATION
Какво е PAGINATION
27ян.,2023
Какво е ОПТИМИЗАЦИЯ
Какво е ОПТИМИЗАЦИЯ
26ян.,2023
КАКВО Е MIRROR
КАКВО Е MIRROR
25ян.,2023
Какво е KEYCOLLECTOR
Какво е KEYCOLLECTOR
23ян.,2023
Какво е JOOMLA!
Какво е JOOMLA!
22ян.,2023

Помощна информация

  • Политика за използване на бисквитки
  • Политика за сигурност на личните данни
  • Политика за защита на личните данни
  • Общи условия
  • HTML карта на сайта
  • XML Карта на сайта

Полезни линкове

  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube

Абонирайте се за нашия бюлетин

Проверете входящата си поща или папката със спам, за да потвърдите абонамента си.

Нашите курсове

  • Безплатни курсове
  • Чат ботове

Enicomp.eu 2022 - Агенция за дигитален маркетинг - всички права запазени

Този сайт използва бисквитки за по-добро потребителско преживяване. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. НастройкиПриемам
Поверителност & Политика за бисквитките

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SAVE & ACCEPT