[email protected]
Влезте

Влезте с вашите данни

Забравихте вашата парола?

0
Enicomp.euEnicomp.eu
  • Начало
  • За нас
  • Курсове и обучения
  • Магазин
    • Консултации
    • Готови сайтове
    • Техническа поддръжка
    • Изработка на сайт
    • Популяризиране на сайт
    • Инсталация на приложения
  • Услуги
    • Изработка на сайт
    • Техническа поддръжка на WordPress сайт или Woocommerce електронен магазин
    • Уеб дизайн
    • Уеб сайт базиран на WordPress
    • Фейсбук страница
    • SEO оптимизация
  • Портфолио
  • Полезни статии
    • Статии за WordPress
    • Статии основи на SEO
    • Термини в дигиталния бизнес
    • Формули за продаващ текст
    • SEO термини
    • 100 Идеи за онлайн бизнес
    • Полезни съвети
    • Маркетинг статии
  • Контакт
Back
  • Начало
  • За нас
  • Курсове и обучения
  • Магазин
    • Консултации
    • Готови сайтове
    • Техническа поддръжка
    • Изработка на сайт
    • Популяризиране на сайт
    • Инсталация на приложения
  • Услуги
    • Изработка на сайт
    • Техническа поддръжка на WordPress сайт или Woocommerce електронен магазин
    • Уеб дизайн
    • Уеб сайт базиран на WordPress
    • Фейсбук страница
    • SEO оптимизация
  • Портфолио
  • Полезни статии
    • Статии за WordPress
    • Статии основи на SEO
    • Термини в дигиталния бизнес
    • Формули за продаващ текст
    • SEO термини
    • 100 Идеи за онлайн бизнес
    • Полезни съвети
    • Маркетинг статии
  • Контакт
  • Home
  • Полезни статии
  • Маркетинг статии
  • Невидими връзки

Маркетинг статии

29 май

Невидими връзки

  • In Маркетинг статии
Вдъхновете клиентите да снимат и споделят
Вдъхновете клиентите да снимат и споделят
Снимка: Shutterstock

Търговците са част от елитното общество, което първо адаптира технологиите.

Те първи се сдобиха със смартфони. CRM (Customer Relationship Management) системата за управление на връзките с клиенти бе първата, адаптирана за употреба в мобилни приложения, базирани на облачните технологии. Търговците и маркетолозите се доказаха като early adapters.

За тях е много важно да разбират от първо лице накъде се движат технологиите. Ясно е отдавна, че компютрите в бъдеще ще доминират връзките с клиентите. Има обаче и прогнози, които не са толкова широко разпространени. Сред тях се отличиха следните 5, изброени от автора на книги с препоръки за търговци Джефри Джеймс, който води редовна онлайн колонка в сайта на американското списание Inc.:

1. Автоматичните позвънявания до клиентите, наричани още „студени обаждания”, ще станат невъзможни. Много компании в Америка и по света използват някаква форма на гласова поща, която предлага автоматичен отговор от оператор, чиято равна и еднаква реч научаваме с времето. Въпреки че някои модерни фирми измислиха технологии за преодоляване на тези бариери като автоматичното свързване с кол центрове, младото поколение и особено хората с решаващ глас в него (т.нар. decision-makers) не използват вече гласова поща и приемат обаждания само от познати номера.

2. Таблетите ще заменят функции на лаптопите и голяма част от настолните компютри. Изследвания в САЩ преди години показаха, че 89% от собствениците на iPad носят таблета си със себе си, докато пътуват. Повече от един от всеки трима собственици на таблети и лаптоп решава да остави лаптопа у дома.

3. Управлението на продажбите в компаниите ще бъде по-задвижено от данните им. Повишеното събиране на данни чрез CRM и изследването на фирменото представяне в детайли стават все по-професионални, като по този начин се помага да се анализира почти с научна точност демографията на потенциалните клиенти и представянето на търговците в работата им. Анализът често показва, че „интуицията” на мениджърите на търговските отдели често е била фатално погрешна.

Така например топ търговците винаги изграждат екипа си на базата на чисто човешки подход, с усет коя компилация от кадри и характери ще бъде най-добра, докато подходът, основан на данните за продажбите предлага мениджмънт, който позволява на компаниите да правят обученията си за търговци по-различни. Такива, че да правят средното си представяне малко по-добро ор губенето на време в превръщането на членове на търговския екип в „звезди”.

4. CRM ще стане невидима система. Тя ще става все по-умна, намалявайки нуждата от чиновническа работа в търговския отдел. Таблетите и смартфоните ще я направят по-лесна за употреба и по-подходяща за персонализиране, следователно, по-атрактивна за екипа продажби.

5. Интерактивното видео ще стане въздесъщо. Видео конференциите се водят по света от две десетилетия насам, но все още не доминират средата за правене на продажби. Това обаче ще се промени в бъдеще. Общуването с видео ще я превземе, отчасти заради покачването на употребата на смартфони в нея. Онлайн приложения като Skype ще помагат за организирането на онлайн събития, създаването на предложения за сътрудничество в продажбите, организирането на тренинги за търговци, продуктови демонстрации и по-добро потребителско обслужване.

Източник: https://www.manager.bg/

8gzcr6RpGStvZFA2qRt4v6

Чек-лист за създаване и популяризиране на YouTube канал

В следващия емейл ще получите Чек-листа

We don’t spam! Read our privacy policy for more info.

Проверете входящата си поща или папката със спам, за да потвърдите абонамента си.

Tags:бизнесклиентлидерМаркетингофисуправлениефирма
  • Share:
User Avatar
enicomp.eu

Може да харесате също

Популяризиране на SaaS

Популяризиране на SaaS в новия дигитален свят: кои инструменти работят и кои не

  • август 17, 2023
  • by enicomp.eu
  • in Маркетинг статии
SaaS решенията не са нови. Пазарът на софтуер като услуга или софтуерът като услуга се развива дълго време и...
Изграждане на маркетинг на събития за дългосрочна стратегия инструкции
Изграждане на маркетинг на събития за дългосрочна стратегия: инструкции
август 7, 2023
Какво е евристика на наличността и как тя помага за увеличаване на продажбите
Какво е евристика на наличността и как тя помага за увеличаване на продажбите
юли 24, 2023
Как да популяризираме луксозни продукти: 3 научнообосновани начина
Как да популяризираме луксозни продукти: 3 научнообосновани начина
юли 9, 2023

Маркетингови статии

Формула за продаващ текст OATH (Oblivious – Apathetic – Thinking – Hurting)
Формула за продаващ текст OATH (Oblivious – Apathetic – Thinking – Hurting)
01дек.,2023
Формула за продаващ текст SSS (Star – Story – Solution)
Формула за продаващ текст SSS (Star – Story – Solution)
30ное.,2023
Формула за продаващ текст SCH
Формула за продаващ текст SCH
29ное.,2023
Формула за продаващ текст AICPBSAWN
Формула за продаващ текст AICPBSAWN
28ное.,2023
Формула за продаващ текст FAB
Формула за продаващ текст FAB
27ное.,2023
Формула за продаващ текст BAB
Формула за продаващ текст BAB
26ное.,2023
Формула за продаващ текст AAPPA
Формула за продаващ текст AAPPA
25ное.,2023

Помощна информация

  • Политика за използване на бисквитки
  • Политика за сигурност на личните данни
  • Политика за защита на личните данни
  • Общи условия
  • HTML карта на сайта
  • XML Карта на сайта

Полезни линкове

  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube

Абонирайте се за нашия бюлетин

Проверете входящата си поща или папката със спам, за да потвърдите абонамента си.

Enicomp.eu 2022 - Агенция за дигитален маркетинг - всички права запазени