Как да управлявате електронен магазин създаден с WOOCOMMERCE

WooCommerce е плъгин за електронна търговия с отворен код за WordPress. Той ви позволява да превърнете вашия WordPress сайт в онлайн магазин и също така ви помага да го управлявате.

Стартирането на онлайн магазин с WooCommerce е доста лесно, но когато става въпрос за дългосрочно управление, може да се нуждаете от експертен съвет и разширения за подобряване на функционалността и производителността.

В началото управлението на магазин WooCommerce може да изглежда обезсърчително. Особено след като WooCommerce предлага много разширения и добавки за добавяне на допълнителни инструменти към вашия сайт. За щастие, WooCommerce е оборудван с хиляди разширения като шлюзове за плащане и доставка, колички за пазаруване, маркетинг, инструменти за SEO и други, за да ви помогне да управлявате магазина си с лекота.

Проследяването на всеки плъгин, неговата скорост, производителност и съвместимост с други плъгини е постоянна работа.

Ето защо ние сме тук, за да ви кажем как да минимизирате броя на добавките, но въпреки това да създадете най-удобния за потребителя сайт, който е лесен за управление и актуализиране.

Перфектната стратегия за управление на магазин WooCommerce

Управлението на WooCommerce магазин е много повече от просто добавяне и актуализиране на добавки. Определянето на необходимостта от вашия уебсайт и изборът на правилния инструмент за него може да бъде изненадващо трудно, когато трябва да преминете през хиляди опции. За да създадете идеалния уебсайт за вашия магазин, трябва да разполагате с всички основни функции.

Това включва намиране на най-добрите хостинг доставчици, настройка на шлюзове за плащане, предоставяне на множество опции за доставка на вашите клиенти и оптимизиране на вашия магазин с добавки. След като вашият уебсайт е изграден, трябва да го актуализирате и поддържате редовно, за да постигнете оптимална скорост и производителност.

Иска ми се да можем да кажем, че имаме всички отговори точно тук, но все още има много повече за четене, за да създадем и да работим върху перфектната стратегия. Като оптимизирате следните секции във вашия WooCommerce магазин, можете лесно да го управлявате, без да претоварвате сайта си с ненужни функции.

WordPress хостинг

Ако не сте запознати с това как работи WordPress или WooCommerce, има вероятност да се нуждаете от хостинг доставчик, който да се погрижи за управлението на вашия онлайн магазин. Хостинг доставчикът ще ви помогне лесно да настроите, организирате и управлявате вашия уебсайт. Оптимизира ефективността на вашия сайт и подобрява пазаруването за вашите клиенти.

Ако клиент изпитва проблеми с функционалността, скоростта и сигурността на вашия уебсайт, тогава вероятността от продажби е значително намалена. Така че, за да поддържате уебсайта си в отлично състояние, имате нужда от добър хостинг доставчик. Хостинг услугата предоставя много функции.

Например, хостинг услугите редовно наблюдават вашия сайт и ви информират в случай на проблеми или грешки. Освен това предотвратява злонамерени атаки от хакери и вируси и осигурява сигурност от клас А за защита на вашите бизнес данни и поверителна информация за клиенти.

Денонощната поддръжка на клиенти също е важен фактор, който трябва да търсите при хостинг доставчик.

В България има много хостинг доставчици, които предлагат качествени услуги на много добри цен

Jump.bg

Delta.bg

Superhosting.bg

Непробиваема сигурност

Сигурността е основната грижа на всички онлайн магазини. Магазините на WooCommerce са уязвими на злонамерени атаки от хакери, вируси и др. Заради своята популярност. Следователно управлението на сигурността на магазина също е много важно за удовлетвореността на клиентите и оптимизирането на вашия магазин.

Ако използвате управлявани хостинг услуги, не е нужно да се притеснявате за сигурността. Хостинг доставчиците, в допълнение към контрола на ефективността, се фокусират най-много върху сигурността. Те предоставят на вашия уебсайт висококачествени мерки за сигурност като SSL сертификати, PCI съответствие, защита от груба сила и други.

Те наблюдават вашия сайт 24/7, за да предотвратят атаки и да скрият слепите зони. След като сигурността ви е налице, можете да съсредоточите цялата си енергия върху управлението на своя WooCommerce магазин. Има обаче определени стъпки, които можете да предприемете, за да подобрите допълнително сигурността на вашия сайт. Това включва активиране на двуфакторно удостоверяване, ограничаване на опитите за влизане, избор на силна парола, настройка на URL адреси и промяна на администраторското име по подразбиране.

Близо 80% от хаковете се дължат на слаби пароли и използване на настройки по подразбиране за влизане, така че тези малки и необходими стъпки могат да извършат дълъг път. За да добавите мерки за сигурност към уебсайта си, се препоръчва да използвате един от най-добрите добавки за сигурност на WordPress. Всички те имат основни функции, които помагат за подобряване на цялостната ви уеб сигурност. Но някои, като Cerber Security, предлагат допълнителни функции специално за магазините на WooCommerce. Те включват пълна съвместимост с WooCommerce и добавяне на reCAPTCHA за формуляри на WooCommerce.

Добро обслужване на клиентите

В днешната общност на електронната търговия брандирането на вашата марка е предизвикателство. Има много залог и трябва да предоставите удобен за потребителя интерфейс, за да получите одобрението на клиентите. Причината, поради която магазините за търговия на дребно са малко по-лесни за управление от онлайн магазините, е, че можете да взаимодействате директно с клиентите си и да се запознаете с техните притеснения и искания.

За да активирате взаимодействието с клиентите във вашия онлайн магазин, може да обмислите използването на чат на живо или плъгин за бюро за помощ за поддръжка на клиенти. Колкото по-добра е поддръжката, толкова повече клиенти ще се отворят към вас. Ползата от взаимодействието с клиентите на лично ниво спомага за изграждането на увереност и доверие. Някои от най-добрите плъгини за поддръжка на клиенти, налични за WordPress, също работят чудесно с WooCommerce.

Например безплатните плъгини Awesome Support и LiveChat за WooCommerce са страхотни опции. По-вероятно е клиентът да запомни предоставената услуга, отколкото продукта. Така че създаването на положително първо впечатление с вашата полезна клиентска поддръжка е друг начин да подобрите изживяването си при пазаруване и да управлявате магазина си директно чрез клиентски отзиви.

Продукти и инвентар

Една от най-досадните задачи, свързани с онлайн магазин, е следенето на инвентара, особено ако нямате автоматизирана система, която да ви помага. Големите фирми се занимават с неограничен брой артикули и множество пазарски колички, така че за тях е доста трудно да презареждат всеки магазин.

Ако вашите продукти не са правилно изброени, неправилно етикетирани или неправилно етикетирани на склад, това показва лошо управление от ваша страна и оказва влияние върху удовлетвореността на клиентите. Поради това е необходимо редовно да се актуализират стоките и инвентара. WooCommerce предлага основни опции за управление на инвентара, вградени в основния плъгин. Намиращи се в WooCommerce > Настройки > Продукти > Инвентар, те включват опции за добавяне на налични артикули, активиране на известия за ниски наличности за администратора, добавяне на известия за изчерпани наличности и няколко други прости опции в основните настройки на WooCommerce.

За по-разширени опции за инвентаризация някои от най-популярните и ефективни приставки за управление на продукти на WooCommerce включват TradeGecko, WooCommerce Stock Manager и Smart Manager.

Начини на доставка и плащане

Когато продавате физически продукти, доставката се превръща в допълнителна тежест. По-нататъшното работно натоварване включва определяне на цена за доставка, предоставяне на множество методи за доставка и включване на множество местоположения, където вашият продукт може да бъде доставен.

Това не е лесна задача и трудно за справяне, ако продавате в международен план. Бързата и надеждна процедура за доставка ще помогне за увеличаване на повторните покупки и изграждане на надеждност. С приставките и разширенията на WooCommerce можете лесно да управлявате доставката на продукти.

Плъгините за доставка на WooCommerce обикновено предоставят множество методи за доставка, логистична поддръжка и проследяване на поръчките. Някои често използвани добавки за доставка са Econt Delivery, Speedy, WooCommerce Advanced shipping и др. Друга функция, от която се нуждае онлайн магазинът, е платежен портал. Те помагат за оптимизиране на паричния поток и позволяват на клиентите да плащат с пари в брой, кредитни, банкови преводи или дебитни карти.

Много от основните процесори за плащане, като MyPos, Stripe, Square и PayPal, са достъпни чрез плъгини за шлюз за плащане WooCommerce. Когато избирате най-добрата опция за вашия сайт, помислете за вашата целева аудитория, използваемост и сигурност.

Добавки и разширения

За да направите управлението на вашия онлайн магазин WooCommerce още по-лесно, можете да избирате от различни добавки и разширения на WooCommerce. Но също така трябва да минимизираме и контролираме използването на ненужни разширения, за да оптимизираме производителността и управлението. Претоварването на вашия сайт с добавки може потенциално да повлияе на скоростта или дори да причини конфликти с други важни добавки.

За щастие, тъй като WooCommerce е платформа с отворен код, тя ви позволява да добавяте функции според вашите изисквания. Разширенията, предлагани за WooCommerce, попадат в много категории, някои от тях са пазарска количка, социално доказателство, създател на формуляр за плащане, абонамент и членство, купони и отстъпки, имейл маркетинг, управление на продукти и т.н. Допълнителен плъгин е наличен за почти всяка възможна функционалност .

Просто бъдете внимателни, преценете вашите нужди и съвместимост между плъгините, преди да добавите нови разширения на WooCommerce към вашия сайт.

Редовни актуализации

Тъй като вече споменахме някои от основните инструменти, необходими за управление на вашия WooCommerce магазин, е необходимо да се посочи фактът, че самите тези инструменти изискват поддръжка, за да работят правилно. Трябва да се уверите, че всички плъгини, разширения, теми и мерки за сигурност се актуализират редовно, за да избегнете проблеми със съвместимостта, забавяне на производителността и дефекти в скоростта.

Едно от нещата, които вървят ръка за ръка с актуализациите, е архивирането. Представете си да загубите всичките си данни по време на надграждане или срив? Възможно е и е катастрофа.

Онлайн магазинът се състои от поверителна клиентска и бизнес информация, която, ако бъде изгубена, може да доведе до месеци или години усилена работа в канала. Поради това е важно винаги да архивирате данните си редовно, за да се подготвите за най-лошия възможен сценарий.

Понякога е по-добре да си заплататите абонаментен план за поддръжка на вашия сайт

Анализи и отчети

Сега, след като настроихме и управлявахме повечето от необходимите функции за нашия магазин WooCommerce, време е да управляваме статистическата част от нашите продажби и приходи.

Важна стъпка е да гарантирате, че добавките, функциите и маркетинговите методи, които използвате, са от полза за вашия бизнес. За общо отчитане можете да използвате вградения анализ на WooCommerce, за да прецените успеха на вашия онлайн магазин. От тук можете да видите продажбите, приходите, възстановяванията, средната стойност на поръчката, отстъпките, доставката и др. Интуитивните диаграми с филтри и периоди от време ви позволяват да видите ефективността на вашия магазин с един поглед.

Много плъгини и услуги на трети страни също са достъпни за тази цел, но най-популярният сред тях е Google Analytics. Предоставя ви подробни отчети в реално време за посетителите, времето, прекарано от посетителите, най-продаваните продукти, често посещаваните страници и т.н. А интегрирането е лесно с безплатната добавка WooCommerce Google Analytics.

С пълен преглед на ефективността на уебсайта и магазина ви можете да разработите бъдещи стратегии за електронна търговия, които със сигурност ще успеят. Управлението на магазин WooCommerce може да изглежда сложно, но с правилните добавки и разширения става много по-лесно. WooCommerce е мащабируема платформа, която позволява на потребителя да изгради невероятен уебсайт според своите предпочитания.

Но твърде много е нежелателно. Затова трябва да се уверите, че всички необходими плъгини и разширения са съвместими помежду си, актуализират се редовно и не влияят на ефективността на вашия уебсайт. С правилния избор можете да използвате много от тези добавки, за да управлявате и да се съсредоточите върху разрастването на бизнеса си.

Вижте нашето предложение за:

Изработване на електронен магазин Woocommerce

Поддръжка на сайтове, базирани на WordPress