Защо проверените отзиви имат значение и как да ги добавите към Woocommerce
Чували ли сте някога израза „в страната на слепите, едноокият е цар“? Подобна идея има и в електронната търговия.
По същество това означава, че има толкова много продукти с фалшиви отзиви, разрешени от безскрупулни платформи за отзиви, че клиентите се стичат към продукти с истински отзиви.
И откъде биха знаели? Защото те търсят проверени отзиви.
Съдържание
КАКВО Е ПРОВЕРЕН ОТЗИВ?
Потвърденият отзив е е събран и потвърден от трета страна. Обикновено, когато клиент направи покупка, сайт на трета страна му изпраща имейл с въпрос какво е преживяването му.
За клиентите това гарантира, че отзивът, който четат, е от истински купувач, който действително е направил покупка на вашия сайт. Това е знакът за доказателство, от който повечето клиенти се нуждаят, преди да купят от сайта.
ЗАЩО ПРОВЕРЕНИТЕ ОТЗИВИ СА ТОЛКОВА ВАЖНИ?
Както знаете, има много сайтове за електронна търговия. По дяволите, има много сайтове на WooCommerce!
И най-добрият начин да се откроите от конкуренцията е да имате страхотни продукти и страхотни отзиви за продукти, за които клиентите ви знаят.
Защо? Защото клиентите искат автентичност. Според Bright Local „автентичността на рецензиите е най-важният фактор за потребителите да се доверят на рецензиите, които четат.“
Всичко друго е второстепенно. Тези дни хората знаят, че платформите за рецензии могат да бъдат измамени от ботове и скриптове. Това, в което не са загубили вяра, са доверените платформи на трети страни, които казват: „Този преглед е истински“.
Активиране на отзиви само за купувачи на WooCommerce
WooCommerce всъщност включва основна вградена опция за „проверен собственик“. Това не е нищо особено, но ще ограничи прегледа ви само до онези потребители, които са направили покупка. За да активирате тази функция, влезте в таблото за управление на WordPress и отидете на WooCommerce > Настройки > Продукти:
От тук просто поставете отметка в квадратчето „Само проверени собственици могат да оставят отзиви“ и запазете. Сега, когато разглеждате продукти на уебсайта си, следното известие трябва да се появи в рецензиите:
Но, както вече отбелязахме, това е доста просто.
КАК ДА ПОЛУЧИТЕ ПРОВЕРЕНИ ОТЗИВИ
Както всичко в WordPress, най-простото решение е винаги на една ръка разстояние. Просто инсталирайте плъгина!
1 Вземете надеждна платформа на трета страна на вашия сайт WooCommerce.
TrustedSite е нов безплатен плъгин, който ви позволява да събирате и показвате неограничен брой проверени отзиви.
Отидете в директорията с плъгини на WordPress и инсталирайте TrustedSite Reviews. Той е проектиран от хората, изградили McAfee SECURE, така че знаете, че това е организация, на която обществото има доверие.
След като инсталирате приставката, щракнете, за да отидете на главната страница на TrustedSite.
От тук щракнете върху синия бутон „Създаване на акаунт“.
Ще бъдете отведени до основния сайт на TrustedSite, където можете да завършите регистрацията си. От тук ще можете да управлявате всички функции на вашия акаунт в TrustedSite.
2 Изпратете заявки за преглед на вашите стари клиенти.
С TrustedSite можете да настроите имейл със заявка за преглед, който автоматично да се изпраща на клиентите, когато направят покупка, но най-добрият начин да получите отзиви възможно най-скоро е да изпратите имейл на старите си.
Просто импортирайте имейл адресите на вашите стари клиенти във вашия акаунт в TrustedSite:
… и всички те ще получат имейл с молба да прегледат вашия магазин.
Ако се притеснявате, че това звучи твърде просто, не се притеснявайте: Bright Local установи, че „50% от потребителите са били помолени да оставят отзив за бизнес и те наистина са оставили отзив.“
3 Настройте имейл адрес за искане на обратна връзка.
След като получите някои потвърдени отзиви от стари клиенти, е време да се уверите, че имате постоянен поток от нови.
Както споменахме по-горе, TrustedSite ви позволява да настроите имейл със заявка за проверка, който се изпраща автоматично, след като клиент купи нещо на вашия сайт WooCommerce. Това е удобен начин постоянно да събирате нови отзиви за вашия сайт.
Персонализирането на имейла за заявка е да изберете колко време след покупката вашите клиенти да получат имейла и след това да добавите вашето лого към него. Всичко е интуитивно и точно на контролния панел.
Искате повече функции? Можете да надстроите акаунта си в TrustedSite, за да имате достъп до значката TrustSite, огромен брой визуални уиджети (бутони, галерия, икона, въртележка, резюме и продуктови звезди) и др.
Последни мисли
Проверените отзиви са гръбнакът на растежа на всеки нов онлайн бизнес. Те дават на скептично настроените или притеснени посетители увереност, че ще станат ваши клиенти и действат като нещо от уста на уста, което не може да се купи с реклама. И тъй като приставките за WordPress улесняват събирането и показването им, наистина няма причина да ги нямате на сайта си.
Какво мислиш? Активирали ли сте прегледи само от клиенти за вашия магазин WordPress? Мислите ли, че бихте могли? Ще се радваме да чуем вашето мнение за проверени отзиви за продукти.
Може да харесате също
Ръководство за промяна на постоянните връзки на вашия WordPress сайт
Най-добрите плугини за чат на живо и поддръжка на билети за WordPress
